Quả thực rất nhiều người dùng iPhone đã gặp trường hợp iMessage gửi tin nhắn đến một số liên lạc không mong muốn hoặc tin nhắn không gửi được, hơn nữa FaceTime cũng gặp lỗi tương tự khiến bạn không ít lần bực bội. Vì vậy trong bài viết này, Sforum.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi iMessage và FaceTime không gửi, gọi được cho iPhone.
IMessage và FaceTime là hai ứng dụng miễn phí cho phép người dùng iDevice viết, gửi ảnh hoặc gọi điện video chất lượng cao cho nhau qua 3G / 4G hoặc Wifi. Tuy nhiên, không phải lúc nào hai ứng dụng này cũng hoạt động một cách tốt nhất, trong một số trường hợp, iMessage và FaceTime vẫn còn một số sai sót. Dưới đây là cách sửa lỗi iMessage và FaceTime gửi hoặc đánh lỗi trên iPhone. Hãy làm theo và làm điều đó!
Mục lục
1. Tin nhắn trong iMessage hiển thị dấu chấm than màu đỏ
Lỗi không gửi được tin nhắn (Không gửi được) có dấu chấm than màu đỏ là lỗi thường gặp nhất trong iMessage. Để khắc phục, hãy làm như sau:
- Chạm vào biểu tượng dấu chấm than để tiếp tục tin nhắn.
- Kiểm tra xem thiết bị iPhone của bạn đã được kết nối với Wifi hoặc dữ liệu di động chưa.
- Truy cập vào Thiết lập > Thông điệp kiểm tra xem iMessage (hoặc SMS, MMS…) đã được nhập chưa BẬT trạng thái hay không.
2. Đóng và khởi động lại iMessage và FaceTime
Tắt iMessage và FaceTime rồi khởi động lại thiết bị là cách hữu hiệu để khắc phục lỗi không gửi, không gọi được ở hai ứng dụng này. Vui lòng làm:
- Truy cập vào Thiết lập > Thông điệp > Tắt iMessage.
3. Kiểm tra lại cài đặt ngày và giờ
Để kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên iPhone của bạn, trước tiên hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với wifi hoặc dữ liệu di động. Sau đó nhập Thiết lập > Cài đặt chung > Ngày và giờ để kiểm tra xem iPhone của bạn có được đặt đúng múi giờ hay không.
Xem thêm:
4. Đăng xuất và đăng nhập lại vào iMessage và FaceTime
Cũng như đóng và khởi động lại, đăng xuất và quay lại FaceTime cũng có thể giúp bạn sửa các lỗi trên. Vui lòng làm theo các bước sau:
- Nhập Thiết lập > Thông điệp > Gửi và nhận. Chạm vào chọn Apple IDvà chọn Cút ra.
5. Kiểm tra địa chỉ người nhận và danh sách hạn chế
Đôi khi không gửi hoặc gọi được FaceTime hoặc iMessage không phải là lỗi, nhưng có thể bạn đã nhập sai số điện thoại hoặc địa chỉ email người nhận, hoặc địa chỉ người nhận bị giới hạn. Bạn nên làm điều đó:
- Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số điện thoại hoặc địa chỉ email chưa.
- Truy cập vào Thiết lập > Thông điệp > Bị chặn để kiểm tra xem số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn đang gửi có bị giới hạn hay không.
6. Khôi phục iPhone về Cài đặt gốc
Nếu tất cả các cách trên không khắc phục được, hãy đặt lại iPhone của bạn về cài đặt gốc. Đây là một cách tuyệt vời để loại bỏ bất kỳ sự cố phần mềm nào có thể khiến iMessage và FaceTime không thể gọi hoặc gửi tin nhắn. Bạn phải tạo một bản sao lưu của iPhone trước khi thực hiện thiết lập lại ban đầu vì thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu đã lưu.
Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sao lưu và khôi phục toàn bộ dữ liệu về iOS.
Trên đây là cách sửa lỗi iMessage và FaceTime không gửi hoặc gọi được cho iPhone. Chúc bạn thành công và đừng quên chia sẻ chủ đề thủ thuật iPhone này đến bạn bè, người thân của mình nhé!
