Bài viết tiếp theo sẽ cho bạn biết làm thế nào bạn có thể sửa chữa những sai lầm này. Sau khi sửa xong, thông tin TikTok của bạn sẽ hoạt động trở lại ngay lập tức.
Mục lục
Các lỗi thường gặp của TikTok
Bản thân hệ thống TikTok cũng có một số lỗi phổ biến như:
- Màn hình ứng dụng bị đơ, không thể thực hiện các tác vụ.
- Video bị mất hình ảnh, mất âm thanh khi bấm vào để xem.
- Ứng dụng đang hoạt động nhưng không hiển thị video trong Nguồn cấp dữ liệu.
Những lỗi này ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm xem video TikTok của bạn. Bây giờ bạn cần những cách hiệu quả để sửa chữa những sai lầm.
Các bản sửa lỗi điển hình của TikTok
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng TikTok
Nếu ứng dụng TikTok trên điện thoại / máy tính bảng Android của bạn không hoạt động, nguyên nhân đầu tiên có thể là do kho lưu trữ của bạn bị hỏng. Một dấu hiệu trực tiếp của lỗi này là hệ thống TikTok sẽ sử dụng một số video nhất định ngay cả khi ngoại tuyến. Bộ nhớ đệm sẽ tạm thời lưu trữ dữ liệu để ứng dụng có thể chạy nhanh hơn – mượt hơn, đó là lý do tại sao điều này xảy ra. Để xóa kho ứng dụng TikTok, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị, sau đó chọn Ứng dụng và thông báo.
- Tìm ứng dụng TikTok trong danh sách.
- Chọn Lưu trữ & lưu trữ trên trang ứng dụng TikTok.
- Nhấp chuột Xóa bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache và chọn cái tiếp theo Buộc dừng lại đóng ứng dụng TikTok.
Khi bạn đã hoàn thành các bước trên, hãy khởi chạy ứng dụng TikTok để các thay đổi có hiệu lực.
Khởi động lại thiết bị
Nếu bạn đã xóa bộ nhớ cache TikTok và nó không hoạt động, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Hành động này sẽ tắt tất cả các tiến trình đang hoạt động và khôi phục bộ nhớ thiết bị, trong hầu hết các trường hợp, việc khởi động lại này chỉ mất khoảng 2 phút. Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn và tăng giảm âm lượng âm thanh của thiết bị trong khoảng 10 giây.
Cập nhật ứng dụng TikTok thành phiên bản mới hơn
TikTok phiên bản cũ hơn sẽ có một số lỗi không đáng có nên bạn chỉ cần nâng cấp lên phiên bản mới hơn. Ở phiên bản mới, nhà sản xuất sẽ bổ sung thêm nhiều tính năng hoặc sửa tất cả các lỗi của phiên bản cũ để người dùng có thể yên tâm sử dụng.
Bạn có thể nâng cấp lên phiên bản mới bằng cách truy cập Google Play hoặc App Store.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
TikTok, giống như bất kỳ ứng dụng trực tuyến nào khác, phải có kết nối internet ổn định. Nếu bạn sử dụng TikTok ở khu vực có tín hiệu mạng yếu thì chất lượng sẽ không được như mong muốn. Lúc này bạn có thể khởi động lại modem nhà mình hoặc chuyển sang mạng 4G.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại TikTok
Sau khi thử các cách trên mà lỗi vẫn tiếp diễn, cách tốt nhất là bạn nên gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng TikTok khỏi thiết bị và cài đặt lại từ đầu.
Trên đây là một số cách khắc phục những lỗi bạn thường gặp khi sử dụng TikTok. Tôi hy vọng bạn đã thành công. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận bên dưới.
Xem thêm: Bí quyết tăng lượt theo dõi TikTok này, sử dụng ngay
Phương pháp 1: Xóa kho chương trình TikTok
Để xóa kho ứng dụng TikTok, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn, sau đó chọn Ứng dụng và Thông báo.
- Tìm ứng dụng TikTok trong danh sách.
- Chọn Storage & Cache trên trang ứng dụng TikTok.
- Nhấp vào Clear Cache để xóa Cache, sau đó chọn Buộc dừng để đóng ứng dụng TikTok.
Phương pháp 2: Khởi động lại thiết bị
Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn và tăng giảm âm lượng âm thanh của thiết bị trong khoảng 10 giây.
Phương pháp 3: Cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới
Ở phiên bản mới, nhà sản xuất sẽ bổ sung thêm nhiều tính năng hoặc sửa tất cả các lỗi của phiên bản cũ để người dùng có thể yên tâm sử dụng.